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Serviço ao Cliente
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- As compras efetuadas diretamente no site PrataShow serão postadas em até 08 dias úteis. Após a postagem é necessário aguardar o prazo de entrega dos Correios.
- Para compras efetuadas através de Cupons de Ofertas é necessário consultar o Regulamento da oferta, onde informa o prazo para postagem.
- As entregas são efetuadas pelos Correios em todo o Brasil. Todas as entregas submetem-se aos prazos dos Correios e riscos possíveis, como atraso dos Correios, extravio e/ou devolução por diversos motivos.
- Privacidade e Segurança
- Todos os nossos pagamentos são recebidos através do PagSeguro, proporcionando a maior segurança de seus dados.
- Trocas e Devoluções
- Não haverá troca de colares personalizados (com nome, letra ou iniciais).
- Não haverá trocas para produtos de oferta.
- Para os demais produtos, as trocas poderão ser efetuadas somente dentro do prazo de 7 dias.
- Em caso de devolução de objeto enviado pelos Correios, caso seja identificado erro no endereço informado pelo cliente, será cobrada uma taxa de Reenvio. Caso a devolução ocorra por erro dos Correios, o objeto será reenviado sem cobrança de reenvio.
- Promoções
- Estamos sempre com excelentes ofertas no site de compra coletiva Peixe Urbano, além de ofertas exclusivas para clientes cadastrados.
- Pagamentos
- Todos os pedidos gerados somente são concluídos após a efetivação do pagamento, através do PagSeguro. Os pedidos com pagamentos não efetuados serão automaticamente cancelados.
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- Informações sobre Pedidos efetuados
- Se precisar entrar em contato conosco, envie sua mensagem para: pedido@pratashow.com.br
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